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徐工新聞

客戶為本 服務先行︱徐工又一海外大型備件中心啟動運營

7月23日上午,在徐工蒙古國備件中心開業典禮上,彩旗飄展,巨擘擎天。中國駐蒙古國大使館經濟商務參贊宋學軍,徐工集團董事長、黨委書記王民,徐工機械副總裁、徐工進出口公司總經理劉建森,蒙古澳德集團董事長格日勒敖德,總經理那慶,以及來自中亞區域各國的行業巨頭齊聚一堂,共同見證了徐工蒙古國備件中心啟動這一盛事。



隨著徐工蒙古國備件中心在蒙古首都烏蘭巴托正式啟動運營,徐工正式形成徐州總部、二連浩特分銷中心、烏蘭巴托備件中心、礦區現場備件庫共四級備件供應體系,可為蒙古國客戶提供成套整機、備件及全方位服務,顯著提升了徐工品牌的市場競爭力。


鋼鐵巨擘 盡顯實力


在活動現場,宋學軍參贊對徐工為蒙古國經濟建設所做出的突出貢獻給予了高度評價。他表示,近年來隨著蒙古國基礎設施建設的加快,徐工在蒙古發展形勢迅猛,在當地的施工工地上,到處活躍著徐工設備的身影,展現了大國重器的雄厚實力,也為促進中蒙兩國友誼的發展,做出了突出貢獻。



中國駐蒙古國大使館經濟商務參贊宋學軍致辭


王民表示,蒙古市場一直是徐工持續關注的重點市場,作為最早進入該區域的中國工程機械品牌,自2007年以來,徐工與蒙古澳德公司聯手開拓市場,徐工裝載機、礦山挖掘機等全系列產品被批量引入該國,經過多年的發展,目前徐工已成為蒙古工程機械和礦山機械市場的知名品牌。徐工將牢記2017年12月12日習總書記視察徐工集團時的殷殷囑托,在徐工國際化拓展中不斷發力,為全球貢獻一個來自中國的世界級品牌!


徐工集團董事長、黨委書記王民致辭


王民指出,為客戶提供優質的產品與服務,是徐工集團對海內外客戶的莊嚴承諾!工程機械與礦山機械嚴酷的使用工況不僅需要一流的設備,還需要及時周到的服務!徐工始終認為服務就是產品的組成部分。為確保為客戶提供徐工產品的全生命周期的服務,徐工集團投入巨資打造的全球備件中心網絡和標準化的服務體系,正成為全球客戶對徐工品牌的信賴之源!


緊跟市場 服務全球


據了解,近年來,徐工在蒙古的出口量呈逐年遞增趨勢。海關數據顯示,2019年僅1-6月份,徐工在蒙古國的出口就已超去年全年該區域的出口總額,同比增長113%,遠超國內外競爭對手。徐工大噸位礦用挖掘機、裝載機、平地機、礦卡,已經成為蒙古市場的首選品牌!


徐工設備在蒙古某礦山施工


為了不斷滿足日益增長的備件及服務需求,構建全方位的徐工全球服務網絡,從今年4月份起,徐工與當地經銷商澳德集團共同啟動了徐工蒙古國備件中心的籌備建設工作,投資額2000萬人民幣,庫房占地2000平米。



徐工蒙古國備件中心正式投入運營后,將大大提升徐工在蒙古國及周邊區域的服務備件能力,更好的為當地客戶提供售前、售中、售后全方位服務,并將以徐工強大的品牌優勢、完善的服務網絡逐步輻射中亞以及周邊區域。



徐工徐工 助您成功


近年來,徐工集團全力為客戶提供全生命周期超值服務,不斷優化提升服務體系建設。從2011年起,徐工下大力氣不斷加強海外備件網絡體系建設,目前已有近148家經銷商存儲備件,徐工與經銷商共建的海外服務備件中心已達近50個。



今年,徐工還將繼續著重打造服務體系建設,將繼續在一帶一路國家重點投入備件中心及全球呼叫服務中心建設,力求為當地客戶提供全方位、全天候、全覆蓋的服務網絡。


人人色人人射